Einde distributeurschap van de Hitachi HVAC-producten

Geachte relatie,

Hierbij informeren wij u dat HD Klimaatsystemen B.V. ("HDKL") haar distributeurschap van de Hitachi HVAC-producten, per 30 september 2026, heeft beëindigd.

Als gevolg van de beëindiging van het distributeurschap zal HDKL de nog beschikbare Hitachi HVAC-producten, via onze webshop, verkopen tegen aangepaste prijzen en onder gewijzigde voorwaarden. Onze gewijzigde Algemene Leverings- en Verkoopvoorwaarden zijn op deze verkopen van toepassing. Een link naar de webshop en een exemplaar van deze voorwaarden is na deze brief als download beschikbaar.

Serviceverzoeken, onderdelen en software-updates

Met ingang van 1 oktober 2026 verricht HD Klimaatsystemen geen technische ondersteuning of aftersaleswerkzaamheden meer met betrekking tot Hitachi HVAC-producten. Dit betekent dat wij vanaf deze datum geen serviceverzoeken meer in behandeling nemen. Onderdelen die niet bij HD Klimaatsystemen op voorraad zijn, worden vanaf 1 oktober 2026 niet meer door ons geleverd.

Software-updates vallen niet onder de garantievoorwaarden en worden eveneens niet door HD Klimaatsystemen verzorgd. Voor serviceverzoeken, niet bij ons voorradige onderdelen en software-updates verzoeken wij u zich vanaf 1 oktober 2026 rechtstreeks te wenden tot Bosch Home Comfort Group en/of de door hen aangewezen distributeur(s) en/of servicepartner(s).

Garantie

Ten aanzien van producten verkocht vóór 1 augustus 2026 blijven de als toen bij de verkoop van toepassing zijnde voorwaarden hun werking behouden. Verwezen wordt naar artikel 9 van die voorwaarden. Voor wat betreft (garantie) opvolging, zijn wij (onder meer) afhankelijk van de interne procedures bij Bosch/Hitachi.

Indien u garantierechten wenst in te roepen is het van belang dat u dat doet met een duidelijke specificatie en onderbouwing van het geconstateerde probleem. Zonder een deugdelijk onderbouwde probleemmelding wordt een garantieverzoek niet in behandeling genomen. Uw garantieverzoek kan middels het volledig ingevulde garantieformulier worden ingediend via het volgende emailadres: garantie@hdkl.nl

Overige vragen en of contactverzoeken kunt u indienen via info@hdkl.nl (alleen voor installateurs)

Wij danken u voor het in HD Klimaatsystemen B.V. gestelde vertrouwen en vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Vincent Heijnen
Algemeen directeur

HD Klimaatsystemen B.V.